Для удаленной работы по Интернет весьма актуальна проблема взаиморасчета за оказанные услуги. Поскольку исполнитель и заказчик часто встречаются в виртуальном пространстве впервые, не знают друг друга, не имеют возможности проверить данные друг о друге, то процедура взаиморасчета требует особых механизмов. Таким механизмом является система "Гарант", действующая на сайте Silka.Org. Эта система позволяет заказчику безопасно оплатить, а исполнителю гарантированно получить деньги за выполненную работу.

Может быть несколько ситуаций, при которых применятся "Гарант":
Ситуация 1.
Заказчик впервые работает с исполнителем, ранее у него не было возможности проверить качество работы. При этом выполнение работы может требовать предоплаты. В этом случае заказчик переводит средства частично или в полном объеме на промежуточный счет системы "Гарант", где они хранятся до того момента, пока заказчик не примет качественно выполненную работу и не даст свое согласие на высвобождение средств.

Ситуация 2.
Исполнитель договорился с заказчиком о выполнении работы, но не уверен, будет ли в срок и в полном объеме произведена оплата. Чтобы дать ему такую уверенность, каждая работа, размещаемая на бирже сайта Silka.Org, может быть обеспечена гарантией, т.е. суммой, равной стоимости работы или ее части, уже зарезервированной на специальном промежуточном счете системы. Выплата производится тогда, когда заказчик принял работу.

Ситуация 3.
Исполнитель выполнил работу в срок, но заказчик не принимает работу, поскольку не удовлетворен ее качеством или по иным причинам. В этом случае администрация сообщества приглашает авторитетных участников рассудить спор между заказчиком и исполнителем (арбитраж). По результатам такого арбитража сумма возвращается заказчику полностью или частично (если качество работы признано неудовлетворительным), или выплачивается исполнителю.

Комиссия
За успешное использование системы "Гарант" взимается 5% комиссия. За неудачную транзакцию, т.е. невыполнение исполнителем работы и возврат средств заказчику, комиссия не взимается. В случае применения арбитража, если арбитры приняли решение выплатить исполнителю средства, такая транзакция считается успешной.

Сборы и накладные расходы
Банковские сборы, сборы платежных систем (например, Webmoney), сервисов по переводу средств (например, "Western Union","Анелик", "Быстрая почта" и т.п.), стоимость обналичивания чеков, и иные расходы, связанные с движением средств, оплачиваются за счет заказчика.

Способы внесения средств на промежуточный счет
В данный момент гарантийные средства принимаются в систему "Гарант" на кошельки платежной системы Webmoney.